جميع الطلبات تتوقف على توافر المنتجات المطلوبة في الإمبراطور. إذا كان أحد العناصر الموجودة في طلبك غير متاح، فسنقوم بشحن الجزء المتاح في طلبك. وعندما يصبح هذا المنتج متاحًا، سنقوم بشحن بقية طلبك. تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم الخاص بطلبك بسبب إجراءات الشحن لدى الشركة الشحن، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، وعدد العناصر المطلوبة، بالإضافة إلى أنه قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية اعتمادًا على موقعك وحجم طلبك.

-إذا كان هناك أي ضرر على العناصر التي طلبتها عند التسليم، يجب عليك الاتصال بنا في خلال 24 ساعه من تاريخ استلام طلبك.

– في حالة تسجيل طلب بقيمة 20000 أو أكثر يتم دفع 50% من قيمة الطلب بمجرد تسجيله حتى يتم تجهيز الطلب وتسليمه.